FAQ

Biežāk uzdotie jautājumi

Cik maksā un cik ilgi piegāde notiek?

Piegādes laiks un cena ir atkarīga no izvēlētās piegādes iespējas. Ir vērts atcerēties, ka pasūtījumiem virs 80 EUR piegāde ir bezmaksas.

  • Saņemšana vienā no Benetton veikaliem t/c Spice vai t/c Domina- 2-4 dienu laikā. Cena – 0,00 EUR
  • Kurjers – 1-2 darba dienu laikā. Cena – 6,95 EUR
  • OMNIVA pakomati – 1-2 darba dienu laikā. Cena – 2,50 EUR
  • Latvijas Pasts nodaļas – 1-2 darba dienu laikā. Cena – 2,99 EUR
  • Circle K degvielas uzpildes stacijas – 1-2 darba dienu laikā. Cena – 2,99 EUR
Ko darīt, ja es saņēmu preces ar brāķi?

Ja esat saņēmis bojātu preci, lai ātrāk risinātu problēmu, Jums ir jāvēršas viena no mūsu veikaliem tirgus robežās, kur tika veikts pirkums (Benettonshop.com Latvijas robežās). Atbildīgais darbinieks pārbaudīs preču stāvokli. Brāķa apstiprināšanas gadījumā veikala darbinieks sazināsies ar klientu apkalpošanas nodaļu un, ja preces ir noliktavā, mēs Jums nosūtīsim to pašu preci. Ja preces nav, tad samaksātā summa Jums tiks atgriezta pašā veikalā.

Vai es varu mainīt vai atcelt pasūtījumu?

Jā, varat mainīt vai atcelt pasūtījumu, zvanot pa tālruni +371 67873606 15 minūšu laikā pēc pasūtījuma iesniegšanas.

Kāda laika periodā es varu apmainīt vai atgriezt pirkumu?

BENETTONSHOP.COM iegādāto preču atgriešanu jāveic ne vēlāk kā 14 dienas pēc sūtījuma apstiprināšanas.

Kā tiek veikta naudas atmaksa?

Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas metodi, kas tika izmantota pasūtījuma iesniegšanas laikā, 10-14 dienu laikā, atkarībā no bankas.

Kā pareizi kopt apģērbu?

Produkta etiķete satur pilnīgu informāciju par produkta sastāvu un to, kā to tīrīt, izžūt un gludināt. Rūpīgi sekojiet šiem norādījumiem, lai dāvana ilgi iepriecinātu Jūs.

Kā atšifrēt rakstzīmes uz etiķetes